1. Taraflar
Satıcı: Alparslan Toptan Tekstil, Alsancak Mah. 76071 Sk. No: 12, İç Kapı No: 1, Toroslar/Mersin; bilgi@alparslantoptantekstil.com; 0533 582 56 33. Alıcı bilgileri, teslimat adresi ve sipariş numarası siparişe özel teyitte yer alır.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda seçtiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülükleridir.
3. Ürün, bedel ve ödeme
Ürün adı, SKU, varyant, adet, birim fiyat, vergi, kargo ve toplam bedel siparişe özel sözleşme ekinde gösterilir. Ödeme yöntemi, stok ve toplam doğrulandıktan sonra alıcı tarafından onaylanır. Site kart verisi toplamaz.
4. Teslimat
Ürün, siparişe özel teyitte belirtilen yöntem ve tahmini süre içinde teslim edilir. İfa süresi mevzuattaki azami sınırları aşamaz; gecikme veya ifa imkânsızlığı hâlinde alıcı bilgilendirilir ve kanuni hakları uygulanır.
5. Cayma hakkı
Tüketici, yasal istisnalar dışında malın tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi telefon, e-posta veya sunulan destek kanalıyla açık şekilde iletilebilir. Siparişe özel metin; iade adresini, taşıyıcıyı, masraf sorumluluğunu ve süreci ayrıca içerir.
6. Cayma hakkı istisnaları
Kişiye özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen mallar ve teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış olup sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler dâhil mevzuatta sayılan istisnalar uygulanır. Ayıplı mala ilişkin zorunlu haklar saklıdır.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Alıcı öncelikle satıcının iletişim kanallarından destek isteyebilir. Tüketici işlemlerinde yürürlükteki parasal ve görev kuralları uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Kuruluş ve saklama
Sözleşme, siparişe özel tüm zorunlu bilgiler alıcıya açıkça gösterilip alıcının ödeme yükümlülüğünü anladığı teyit edildikten ve satıcı siparişi kabul ettikten sonra kurulur. Bir örneği kalıcı veri saklayıcısıyla alıcıya sunulur ve mevzuata uygun süreyle saklanır.
Bu metinler işletmenin mevcut çevrimiçi sipariş-talep akışına göre hazırlanmıştır. Ödeme, kargo, faturalama veya veri işleme süreçleri değiştiğinde metinler de güncellenmelidir.